第1章 総則
第1条（目的）この約款は、（株）ウェーブカンパニー（以下「会社」といいます）が運営するTracMeアプリケーション（以下「APP」といいます）のサービス利用及び提供に関する諸条件の規定を目的とします。
第2条（用語の定義）
① 本規約で使用する用語の定義は次のとおりです。
- 「サービス」とは、実装されるモバイル機器を通じて「利用者」が利用できるハードウェア制御やメール問い合わせ、自社ホームページのURL接続など会社が提供する諸サービスを意味します。
- 「利用者」とは、APPに接続し、本規約に従ってAPPが提供するサービスを受ける者をいいます。
- 「アプリケーション」とは、会社が提供するサービスを利用するためにモバイル機器を通じてダウンロードまたはインストールして使用するプログラムの一体を意味します。
- 「モバイル機器」とはAPPをダウンロード
- 「ハードウェア」とは、利用者が提供するサービスを利用するために利用者が会社から購入した機器一体を意味します。
②この約款で使用する用語の定義は、本条第1項で定めるものを除いては、関係法令及びサービス別政策で定めるところによるものであり、これに定めなかったものは一般的な慣習に従います。
第3条(約款の効力及び変更)
①本約款はAPP内に掲示して利用者に公知することで効力が発生します。
②会社は、避けられない条件や事情がある場合、「約款の規制に関する法律」、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」など、関連法令に違反しない範囲でこの約款を改正することができます。
③会社が約款を改正する場合には、適用日時及び改正内容、改正理由等を明示し、少なくともその適用日の7日前からAPP内又はその連結画面、又は本APPを掲示する電子商取引媒体に掲示し、利用者に公知します。ただし、変更された内容が利用者に不利または重大な事項の変更である場合には、その適用日の30日前までに本文と同様の方法で公知し、この場合、改正前の内容と改正後の内容を明確に比較し、利用者がわかりやすく表示します。
④会社が約款を改正する場合、改正約款公告後、改正約款の適用に対する利用者の同意を確認します。利用規約が改正された場合、当社はAPPに掲示を行い、利用者は改正された利用規約に同意または拒否する権利を有します。改正された利用規約について利用者が拒否した場合、当社は利用者のAPP利用を制限することができます。
第4条(約款外準則)
この約款で定めない事項及びこの約款の解釈に関しては、「約款の規制に関する法律」、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」等関連法令又は上慣例に従います。
第5条（会社の義務）
①会社は、関連法令、この約款で定める権利の行使及び義務の履行を、信義により誠実に遵守します。
②会社は、利用者が安全にサービスを利用できるように外部によるAPP変調など異常状況発生時に迅速に解決するようにし、関連内容をAPPを登録する電子商取引媒体を通じて利用者に通知します。
③会社は継続的かつ安定的なサービスの提供のためにサービス改善を行っている間、設備に障害が生じたり、データ等が滅失・毀損されたときは、天災地変、緊急事態、現在の技術では解決できない障害や欠陥などやむを得ない事由がない限り、遅滞なくこれを修理または復旧するよう最善の努力をします。
④会社はサービスを提供し、以下の事項を該当サービス内に実装し、利用者がわかりやすく表示します。
1. 現在のサービスのバージョン
2. 現在サービスに使用されているオープンソースのライセンス内容
⑤会社は、利用者の円滑なサービス利用のため、以下の事項をAPPが登録された電子商取引媒体または会社の公式ホームページに掲示します。
1. APPを利用するモバイル機器が必須とするべき事項及び設定
第6条（利用者の義務）
① 利用者は、会社が提供するサービスの利用に関連して次の各号に該当する行為をしてはならない。
- サービスを無断で営利、営業、広告、広報、政治活動、選挙運動など本来の用途以外の用途で利用する行為
- 会社のサービスを利用して得られた情報を無断で複製、流通、助長、商業的に利用する行為、未知の不明なバグを悪用してサービスを利用する行為
- 他人を期待して利益を得る行為、会社のサービスの利用に関連して他人に被害を与える行為
- 会社や他人の知的財産権または肖像権を侵害する行為、他人の名誉を毀損したり損害を与える行為
- 法令により転送または掲示が禁止された情報（コンピュータプログラム）やコンピュータソフトウェア、ハードウェアまたは電気通信機器の正常な動作を妨げ、破壊する目的で設計されたウイルス、コンピュータコード、ファイル、プログラムなどを故意に転送、公開、流布または使用する行為。
- 会社から特別な権利を与えられずにアプリケーションを変更したり、アプリケーションに他のプログラムを追加・挿入したり、サーバーをハッキング・逆設計したり、ソースコードやアプリケーションデータを漏洩・変更したり、別途のサーバーを構築したり、ウェブサイトの一部を任意に変更・盗用して会社を詐称する行為
- その他関連法令に違反したり、善良な風俗その他社会通念に反する行為
②利用者は、本約款及び関連法令に規定した事項を遵守しなければなりません。
第7条（サービスの利用）
①APPは以下のサービスを利用者に提供します。ただし、会社がAPPが提供するサービス利用のために利用者にBluetoothおよび位置アクセス権を要請することができ、これを拒否する際に利用が制限される場合があります。
- 会社が製作したハードウェアとBluetooth方式を利用した接続
- ハードウェアの動作開始/終了、電圧の上昇/下降などリモコン
- APP内で指定した運動種目のご案内
- 会社のホームページに移動
- APPに関する疑問点について会社のEメールでお問い合わせ
②サービスの利用は、「APP」の業務上または技術上特別な支障がない限り、年中無休を原則とします。
③会社は「APP」システム等の保守、点検、交換、システムの故障、通信の断絶、その他不可抗力的事由が発生した場合には、サービスの提供を一時的に中断することができます。ただし、サービス中断の場合、会社はAPPに事前通知し、事前に通知できないやむを得ない事由がある場合、第5条に定める方法で利用者に通知します。
第8条（個人情報の保護及び使用）
①会社は第7条1項の5番項目のサービスを提供するとき、利用者のEメール情報を収集します。
②会社が利用者の個人識別が可能なEメール情報を収集するときは、必ず当利用者の同意を受けます。
③会社は、関連法令による、又は関連国家機関等の要請がある場合を除き、利用者のE-Mail情報を本人の同意なしに他人に提供しません。
④その他の個人情報関連事項は、APPに別途掲示する個人情報取扱方針に基づきます。
第9条（会社の免責）
① 会社は、この約款第7条第3項の事由でサービス提供が一時的に中断されることにより、利用者又は第三者が被った損害については、関連法に特別な規定がない限り、利用者に別途の補償をしません。
②会社は利用者の故意又は過失によるサービス利用の障害に対しては責任を負いません。
③サービスに関連して掲載した情報や資料などの信頼性、正確性などについて、会社は故意または重大な過失がない限り責任を負いません。
④会社は無料で提供されるサービス利用に関連して利用者に発生した損害については責任を負いません。
⑤会社は利用者がサービスを利用して期待する利益を得られなかったり、喪失したことに対して責任を負いません。
⑥利用者がモバイル機器の変更、モバイル機器の番号変更、オペレーティングシステム（OS）バージョンの変更、海外ローミング、通信会社の変更などによりコンテンツの全部や一部の機能を利用できない場合、会社はこれに対して責任を負いません。
⑦利用者が会社が提供するコンテンツやアカウント情報を削除した場合、会社はこれに対して責任を負いません。
第10条(著作権等の帰属)
①会社が製作したサービス内のコンテンツに対する著作権やその他の知的財産権は会社に帰属します。
② 利用者は、会社が提供するサービスを利用して得た情報のうち、会社又は提供業者に知的財産権が帰属した情報を会社又は提供業者の事前同意なしに複製・転送等の方法（編集、公表、公演、配布、放送、二次的著作物作成等を含みます。以下の通り）により営利目的的に利用します。
③会社は、権利者の要請がない場合でも権利侵害が認められるような事由があったり、その他の会社政策及び関連法に違反する場合には、関連法により当該掲示物に対して臨時措置等を取ることができます。
④この条は会社がサービスを運営している間有効であり、利用者がAPPを削除した後も継続的に適用されます。
第11条（利用者の苦情処理及び紛争解決）
① 会社は利用者の便宜を考慮して利用者の意見や不満を提示する方法をサービス内の「問い合わせする」を通じて会社に問い合わせることができます。
②会社は、利用者から提起される意見や不満が正当であると客観的に認められる場合には、合理的な期間内にこれを迅速に処理します。ただし、処理に長期間がかかる場合には、利用者に長期間がかかる事由と処理日程をサービス内公知し、又は第5条により通知します。