Wave Company Co., Ltd. (en lo sucesivo, la "Compañía") establece y divulga la política de procesamiento de información personal de la siguiente manera para proteger la información personal de los usuarios y procesarla de manera rápida y fluida de acuerdo con la Ley de Promoción de la Utilización de la Red de Información y Comunicaciones y Protección de la Información, etc., y la Ley de Protección de Información Personal.
Esta política de privacidad entra en vigor a partir del 1 de septiembre de 2021.
1. Elementos y métodos de recopilación de información personal
(1) Elementos de recopilación de información personal
La empresa procesa los siguientes elementos de información personal al utilizar el servicio.
categoría
Requerido
Información del dispositivo (identificador único, nombre del modelo, código de país, información del operador, información de configuración de idioma, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, dirección IP, fabricante, información de ubicación)
Registros de uso del servicio (versión del servicio, valores de configuración, tiempo y período de uso, frecuencia de uso, patrón de uso)
Información de la aplicación (se refiere al archivo de manifiesto de la aplicación que existe al instalar la aplicación.
El archivo contiene el nombre de la aplicación, la URL para iniciar la aplicación, el icono, el color de fondo de la pantalla y cómo se ejecuta la aplicación).
opcional
Correo electrónico, nombre, número de teléfono, lugar de compra del producto, fecha de compra del producto, detalles de la consulta
※ La empresa no recopila información confidencial que pueda infringir gravemente la privacidad de los usuarios.
(2) Recopilación de información personal, punto 3
La empresa recopila información personal de las siguientes maneras.
yo. Elementos requeridos: ejecución del servicio, recopilación automática cuando se usa
ii. Elementos opcionales: recopilados cuando el usuario realiza una consulta a través de la función "reenviar correo electrónico"
※ Cuando un usuario ejecuta la aplicación Waveware EMS, la empresa recopila automáticamente información del terminal, registros de uso del servicio e información de la aplicación. Si se niega a proporcionar la información básica anterior, su uso del servicio puede ser restringido.
2. Finalidad de la recopilación y uso de la información personal
La empresa procesa información personal para los siguientes fines.
propósito
Servicio prestado
Proporcionar servicios y contenidos optimizados para los usuarios,
Transmitir información de configuración según el país y la versión del dispositivo,
No puedo esperar, no puedo esperar, no puedo esperar, no puedo esperar,
Perdón por molestarte
Análisis estadístico y mejora de servicios e investigación y desarrollo de nuevos servicios.
Mejora del servicio e investigación y desarrollo, análisis del rendimiento del uso del servicio.
Mejora de errores mediante análisis de errores.
Analizar errores entregados y corregir y mejorar problemas en nuevas versiones.
Utilizado para marketing y publicidad.
Planificación de servicios y eventos que satisfagan los intereses de los usuarios,
Proporcionar información sobre eventos y publicidad y oportunidades de participación.
Encuesta a clientes para encuesta de satisfacción,
Información sobre nuevos productos o servicios.
3. Plazo de conservación y uso de la información personal
En principio, la empresa destruye la información personal sin demora una vez que se ha logrado el propósito de recopilar y utilizar la información personal.
Sin embargo, si existe la necesidad de preservar información personal de acuerdo con las disposiciones de las leyes y reglamentos pertinentes, la empresa almacena información personal durante un cierto período de tiempo especificado en las leyes y reglamentos pertinentes de la siguiente manera. En este caso, la empresa mueve la información a una base de datos (DB) separada o la almacena en otra ubicación.
lo que tienes
periodo de retención
base legal
quiero saber lo que quiero decir
5 años
Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico, etc.
Registros de pago y suministro de bienes, etc.
5 años
Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico, etc.
Registros de manejo de quejas o disputas de los consumidores.
3 años
Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico, etc.
Registros de recopilación/procesamiento y uso de información crediticia, etc.
3 años
Ley de Uso y Protección de la Información Crediticia
Registros de exhibición/anuncio
6 meses
Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico, etc.
Registros de usuario/datos de seguimiento de ubicación de acceso de usuario y otros datos de confirmación de comunicación
3 meses / 12 meses
Ley de protección del secreto de las comunicaciones
4. Suministro de información personal a terceros
En principio, la empresa no proporciona información personal de los usuarios a terceros. Sin embargo, los siguientes casos son excepciones.
(1) En los casos de conformidad con las disposiciones de la ley, en los casos en que exista una solicitud de una agencia de investigación para fines de investigación de acuerdo con los procedimientos y métodos prescritos en la ley.
(2) Cuando sea necesario para liquidar tarifas por la prestación de servicios pagos
(3) Cuando se proporciona información en una forma que no identifique a personas específicas para fines estadísticos, investigación académica o investigación de mercado.
(4) Cuando el usuario consiente previamente
5. Procedimiento y método de destrucción de información personal
Quiero saber lo que quiero saber.
(1) Procedimiento de destrucción: una vez logrado el propósito, la información personal del usuario se transfiere a una base de datos separada (archivador separado en el caso de papel) y se almacena durante un cierto período de tiempo de acuerdo con la política interna y otras leyes y regulaciones relevantes (consulte “6. Período de retención y uso de la información personal”) y luego se destruye. La información personal transferida a una base de datos separada no se utilizará para ningún propósito distinto del propósito para el cual se conserva, excepto de conformidad con la ley.
(2) Método de destrucción: La empresa elimina la información personal almacenada en forma de archivos electrónicos utilizando métodos técnicos que hacen que los registros sean irrecuperables. La información personal impresa en papel se destruye mediante trituración o incineración.
6. Derechos de los usuarios y representantes legales y forma de ejercerlos
(1) Los usuarios y sus representantes legales podrán en cualquier momento solicitar ver, corregir, eliminar, suspender el procesamiento o retirar el consentimiento para los siguientes asuntos relacionados con la información personal registrada del usuario o de una persona menor de 14 años.
yo. Información personal en poder de la empresa: consulte "1. Elementos y métodos de recopilación de información personal".
ii. Estado actual de la información personal utilizada o proporcionada a terceros por la empresa: Ver “2. Propósito de la recopilación y uso de información personal” y “4. Suministro de información personal a terceros”
III. Estado del consentimiento del usuario para la recopilación, el uso y el suministro de información personal por parte de la empresa
Para ello, puede utilizar el número de teléfono principal (070-4044-7331) o comunicarse con el responsable de protección de datos personales por escrito, correo electrónico o fax (FAX).
(2) La empresa podrá rechazar solicitudes para ver, corregir o eliminar total o parcialmente la información personal en los siguientes casos.
yo. Cuando la visualización está prohibida o restringida por ley
ii. Si existe riesgo de dañar la vida o el cuerpo de otra persona, o si existe riesgo de infringir injustamente la propiedad u otros intereses de otra persona.
(3) La empresa procesa información personal que ha sido eliminada o procesada a solicitud del usuario o representante legal según lo especificado en "3. Período de conservación y uso de la información personal" y no permite que sea vista o utilizada para ningún otro propósito.
(4) Los usuarios deberán introducir sus datos personales de forma precisa y actualizada. El usuario es responsable de cualquier accidente que ocurra debido a información inexacta ingresada por el usuario, y si se ingresa información falsa, como el robo de información de otra persona, el uso del servicio puede ser restringido.
(5) Los usuarios no sólo tienen derecho a que se proteja su información personal, sino que también tienen la obligación de protegerse a sí mismos y no infringir la información de otros. Tenga cuidado de no filtrar su información personal y tenga cuidado de no dañar la información personal de otros. Si no cumple con esta responsabilidad y daña la información y la dignidad de otros, puede ser castigado en virtud de la Ley de Promoción de la Utilización de las Redes de Información y Comunicaciones y Protección de la Información, etc.
7. Medidas técnicas y administrativas para proteger la información personal
Al procesar la información personal de los usuarios, la empresa toma las siguientes medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad y evitar que la información personal se pierda, sea robada, filtrada, alterada o dañada.
(1) Establecimiento e implementación del plan de gestión interna.
yo. Establecemos e implementamos un plan de gestión interno para procesar de forma segura la información personal.
ii. Verificamos la implementación de medidas de protección de información personal y su cumplimiento por parte de los responsables a través de una organización interna de protección de información personal y, si se descubre algún problema, tomamos medidas inmediatas para corregirlo.
(2) Instalación y operación de dispositivos de control de acceso.
yo. Utilizamos un sistema de prevención de intrusiones para controlar el acceso no autorizado desde el exterior, y también intentamos equipar todos los dispositivos técnicos posibles para garantizar la seguridad del sistema.
(3) Medidas para prevenir la falsificación y alteración de los registros de acceso
yo. Almacenamos y administramos registros de acceso al sistema de procesamiento de información personal y utilizamos funciones de seguridad para evitar que los registros de acceso sean falsificados o alterados.
(4) Cifrado de información personal
yo. La información personal del usuario está protegida por una contraseña y, cuando se almacenan archivos, se cifra o se utiliza una función de bloqueo de archivos. Además, los datos transmitidos se cifran y los datos importantes se protegen con funciones de seguridad independientes.
(5) Minimización y capacitación de los empleados que manejan información personal.
yo. Limitamos el acceso a la información personal de los usuarios a quienes tratan directamente con los usuarios y realizan tareas de marketing, quienes realizan tareas de administración de información personal, como el administrador de protección de información personal y la persona a cargo, y quienes inevitablemente tienen que manejar información personal para otros fines comerciales.
ii. Llevamos a cabo capacitaciones internas periódicas sobre nuevas tecnologías de seguridad y obligaciones de protección de información personal para los empleados que manejan información personal.
III. Prevenimos la fuga de información por parte de humanos al exigir que todos los empleados completen un compromiso de seguridad al unirse a la empresa. También contamos con procedimientos internos para auditar la implementación de medidas de protección de información personal y el cumplimiento de los empleados.
8. Oficial de protección de información personal y departamento de atención al cliente.
Para proteger la información personal de los usuarios y manejar quejas relacionadas con la información personal, la compañía ha designado un departamento a cargo y un oficial de protección de información personal de la siguiente manera.
(1) Departamento de atención al cliente
Departamento de atención al cliente: Centro de atención al cliente de Wave Company
Número de contacto: 070-4044-7331, 02-481-8178 (FAX)
Contacto: info@wavecompany.net
(2) Oficial de protección de información personal y departamento de protección de información personal
Oficial de protección de información personal: Daejun Kim
Qué hacer: qué hacer: qué hacer
Número de contacto: 070-4044-7331, 02-481-8178 (FAX)
Contacto: info@wavecompany.net
9. Remedio por infracción de derechos
Para recibir reparación por infracción de información personal, los usuarios pueden solicitar resolución de disputas o consulta al Comité de Mediación de Disputas de Información Personal o al Centro de Informes de Infracción de Información Personal de la Agencia de Seguridad e Internet de Corea. Para otros informes y consultas sobre infracciones de información personal, comuníquese con las organizaciones a continuación.
(1) Comité de Mediación de Disputas de Información Personal: (sin código de área) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
(2) Centro de denuncia de infracciones de información personal: (sin código de área) 118 (privacy.kisa.or.kr)
(3) Fiscalía Suprema: (sin código de área) 1301 (www.spo.go.kr)
(4) Agencia Nacional de Policía: (sin código de área) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
Aparición: 2021 2021 9 1 1