Wave Company Co., Ltd. (ci-après dénommée la « Société ») établit et divulgue la politique de traitement des informations personnelles comme suit afin de protéger les informations personnelles des utilisateurs et de les traiter rapidement et en douceur conformément à la loi sur la promotion de l'utilisation des réseaux d'information et de communication et à la protection des informations, etc. et à la loi sur la protection des informations personnelles.
Cette politique de confidentialité entre en vigueur le 1er septembre 2021.
1. Éléments de collecte de renseignements personnels et méthodes de collecte
(1) Éléments de collecte de renseignements personnels
La société traite les informations personnelles suivantes lors de l'utilisation du service.
Catégorie
Obligatoire
Informations sur l'appareil (identifiant unique, nom du modèle, code du pays, informations sur l'opérateur, informations sur les paramètres de langue, version du système d'exploitation, version de l'application, adresse IP, fabricant, informations de localisation)
Enregistrements d'utilisation du service (version du service, valeurs de réglage, durée et période d'utilisation, fréquence d'utilisation, modèle d'utilisation)
Informations sur l'application (fait référence au fichier manifeste de l'application qui existe lors de l'installation de l'application.
Le fichier contient le nom de l'application, l'URL de démarrage de l'application, l'icône, la couleur de l'écran d'arrière-plan et le mode d'exécution de l'application.)
facultatif
E-mail, nom, numéro de téléphone, où le produit a été acheté, date d'achat du produit, détails de la demande
※ La société ne collecte pas d’informations sensibles susceptibles de porter gravement atteinte à la vie privée des utilisateurs.
(2) Point 3 de la collecte de renseignements personnels
La société collecte des informations personnelles des manières suivantes.
je. Éléments requis : exécution du service, collecte automatique en cas d'utilisation
ii. Éléments facultatifs : collectés lorsque l'utilisateur effectue une demande via la fonction « transférer un e-mail »
※ Lorsqu'un utilisateur exécute l'application Waveware EMS, l'entreprise collecte automatiquement les informations sur le terminal, les enregistrements d'utilisation des services et les informations sur l'application. Si vous refusez de fournir les informations de base ci-dessus, votre utilisation du service peut être restreinte.
2. Finalité de la collecte et de l'utilisation des informations personnelles
La société traite les informations personnelles aux fins suivantes.
but
Service fourni
Fournir des services et des contenus optimisés pour les utilisateurs,
Transmission des informations de paramétrage selon le pays et la version de l'appareil,
Je ne peux pas attendre, je ne peux pas attendre, je ne peux pas attendre, je ne peux pas attendre,
Désolé de vous déranger
Analyse statistique et amélioration des services et recherche et développement de nouveaux services
Amélioration des services et recherche et développement, analyse des performances d'utilisation des services
Amélioration des bugs grâce à l'analyse des erreurs
Analyser les erreurs livrées et corriger et améliorer les problèmes dans les nouvelles versions
Utilisé pour le marketing et la publicité
Planifier des services et des événements qui répondent aux intérêts des utilisateurs,
Fournir des informations sur les événements et la publicité et des opportunités de participation,
Enquête client pour enquête de satisfaction,
Informations sur les nouveaux produits ou services
3. Durée de conservation et d'utilisation des informations personnelles
En principe, la société détruit les informations personnelles sans délai une fois que l'objectif de collecte et d'utilisation des informations personnelles a été atteint.
Toutefois, s'il est nécessaire de conserver les informations personnelles conformément aux dispositions des lois et réglementations en vigueur, la société conserve les informations personnelles pendant une certaine période spécifiée dans les lois et réglementations en vigueur comme suit. Dans ce cas, l'entreprise déplace les informations vers une base de données distincte (DB) ou les stocke dans un autre emplacement.
Ce que tu as
période de conservation
base juridique
Je veux savoir ce que je veux dire
5 ans
Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc.
Registres de paiement et de fourniture de marchandises, etc.
5 ans
Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc.
Dossiers de traitement des plaintes ou des litiges des consommateurs
3 ans
Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc.
Dossiers de collecte/traitement et d’utilisation des informations de crédit, etc.
3 ans
Loi sur l'utilisation et la protection des informations de crédit
Enregistrements d'exposition/publicité
6 mois
Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc.
Enregistrements de journaux d'utilisateurs / données de suivi de localisation d'accès des utilisateurs et autres données de confirmation de communication
3 mois / 12 mois
Loi sur la protection des secrets de communication
4. Fourniture d'informations personnelles à des tiers
En principe, la société ne fournit pas les informations personnelles des utilisateurs à des tiers. Toutefois, les cas suivants constituent des exceptions.
(1) Dans les cas conformes aux dispositions de la loi, dans les cas où il y a une demande d'un organisme d'enquête aux fins d'une enquête conformément aux procédures et méthodes prescrites par la loi
(2) Lorsque cela est nécessaire pour régler les frais liés à la fourniture de services payants
(3) Lorsque vous fournissez des informations sous une forme qui n'identifie pas des personnes spécifiques à des fins statistiques, de recherche universitaire ou d'étude de marché.
(4) Lorsque l'utilisateur consent au préalable
5. Procédure et méthode de destruction des renseignements personnels
Je veux savoir ce que je veux savoir.
(1) Procédure de destruction : Une fois l'objectif atteint, les informations personnelles de l'utilisateur sont transférées dans une base de données distincte (classeur séparé dans le cas du papier) et stockées pendant une certaine période conformément à la politique interne et aux autres lois et réglementations pertinentes (voir « 6. Durée de conservation et d'utilisation des informations personnelles »), puis détruites. Les informations personnelles transférées vers une base de données distincte ne seront utilisées à aucune fin autre que celle pour laquelle elles sont conservées, sauf conformément à la loi.
(2) Méthode de destruction : La société supprime les informations personnelles stockées sous forme de fichiers électroniques en utilisant des méthodes techniques qui rendent les enregistrements irrécupérables. Les informations personnelles imprimées sur papier sont détruites par déchiquetage ou incinération.
6. Droits des utilisateurs et des représentants légaux et modalités de leur exercice
(1) Les utilisateurs et leurs représentants légaux peuvent à tout moment demander à consulter, corriger, supprimer, suspendre le traitement ou retirer leur consentement pour les questions suivantes concernant les informations personnelles enregistrées de l'utilisateur ou d'une personne de moins de 14 ans.
je. Informations personnelles détenues par la société : Voir « 1. Éléments et méthodes de collecte d'informations personnelles. »
ii. Statut actuel des informations personnelles utilisées ou fournies à des tiers par la société : Voir « 2. Finalité de la collecte et de l'utilisation des informations personnelles » et « 4. Fourniture d'informations personnelles à des tiers ».
iii. Statut du consentement de l’utilisateur à la collecte, à l’utilisation et à la fourniture d’informations personnelles par l’entreprise
A cet effet, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone principal (070-4044-7331) ou contacter le responsable de la protection des informations personnelles par écrit, e-mail ou fax (FAX).
(2) La société peut refuser les demandes de consultation, de rectification ou de suppression de tout ou partie des informations personnelles dans les cas suivants.
je. Lorsque la visualisation est interdite ou restreinte par la loi
ii. S'il existe un risque de nuire à la vie ou à l'intégrité physique d'autrui, ou s'il existe un risque de porter atteinte injustement aux biens ou à d'autres intérêts d'autrui.
(3) La société traite les informations personnelles qui ont été supprimées ou traitées à la demande de l'utilisateur ou du représentant légal comme spécifié dans « 3. Durée de conservation et d'utilisation des informations personnelles » et ne permet pas qu'elles soient consultées ou utilisées à d'autres fins.
(4) Les utilisateurs doivent saisir leurs informations personnelles avec précision et à jour. L'utilisateur est responsable de tout accident survenu en raison d'informations inexactes saisies par l'utilisateur, et si de fausses informations sont saisies, telles que le vol des informations d'une autre personne, l'utilisation du service peut être restreinte.
(5) Les utilisateurs ont non seulement le droit de voir leurs informations personnelles protégées, mais ont également l'obligation de se protéger et de ne pas porter atteinte aux informations d'autrui. Veuillez faire attention à ne pas divulguer vos informations personnelles et à ne pas endommager les informations personnelles d’autrui. Si vous ne remplissez pas cette responsabilité et portez atteinte aux informations et à la dignité d'autrui, vous pouvez être puni en vertu de la loi sur la promotion de l'utilisation des réseaux d'information et de communication et sur la protection des informations, etc.
7. Mesures techniques et administratives pour protéger les informations personnelles
Lors du traitement des informations personnelles des utilisateurs, la société prend les mesures techniques et administratives suivantes pour assurer la sécurité et empêcher la perte, le vol, la fuite, la modification ou l'endommagement des informations personnelles.
(1) Établissement et mise en œuvre d'un plan de gestion interne
je. Il s'agit d'une personne qui s'est occupée de lui.
ii. Nous vérifions la mise en œuvre des mesures de protection des informations personnelles et leur respect par les responsables par l'intermédiaire d'une organisation interne de protection des informations personnelles, et si des problèmes sont découverts, nous prenons des mesures immédiates pour les corriger.
(2) Installation et fonctionnement de dispositifs de contrôle d'accès.
je. Nous utilisons un système de prévention des intrusions pour contrôler les accès non autorisés de l'extérieur et nous essayons également d'équiper tous les dispositifs techniques possibles pour assurer la sécurité du système.
(3) Mesures visant à prévenir la falsification et l'altération des enregistrements d'accès
je. Nous stockons et gérons les enregistrements d'accès au système de traitement des informations personnelles et utilisons des fonctionnalités de sécurité pour empêcher que les enregistrements d'accès soient falsifiés ou modifiés.
(4) Cryptage des informations personnelles
je. Les informations personnelles de l'utilisateur sont protégées par un mot de passe et lors du stockage des fichiers, elles sont cryptées ou une fonction de verrouillage de fichiers est utilisée. De plus, les données transmises sont cryptées et les données importantes sont protégées par des fonctionnalités de sécurité distinctes.
(5) Minimisation et formation des employés traitant des informations personnelles
je. Nous limitons l'accès aux informations personnelles des utilisateurs à ceux qui traitent directement avec les utilisateurs et effectuent des tâches de marketing, à ceux qui effectuent des tâches de gestion des informations personnelles telles que le responsable de la protection des informations personnelles et le responsable, et à ceux qui doivent inévitablement traiter des informations personnelles à d'autres fins commerciales.
ii. Nous organisons régulièrement des formations internes sur les nouvelles technologies de sécurité et les obligations en matière de protection des informations personnelles pour les employés qui traitent des informations personnelles.
iii. Nous évitons les fuites d'informations humaines en exigeant que tous les employés remplissent un engagement de sécurité lorsqu'ils rejoignent l'entreprise. Nous avons également mis en place des procédures internes pour vérifier la mise en œuvre des mesures de protection des informations personnelles et la conformité des employés.
8. Délégué à la protection des informations personnelles et service d'assistance client
Afin de protéger les informations personnelles des utilisateurs et de traiter les plaintes liées aux informations personnelles, la société a désigné un service en charge et un délégué à la protection des informations personnelles comme suit.
(1) Service support client
Service d'assistance client : Centre client de Wave Company
Numéro de contact : 070-4044-7331, 02-481-8178 (FAX)
Contacter : info@wavecompany.net
(2) Délégué à la protection des renseignements personnels et service de protection des renseignements personnels
Responsable de la protection des informations personnelles : Daejun Kim
Que faire : que faire : que faire
Numéro de contact : 070-4044-7331, 02-481-8178 (FAX)
Contacter : info@wavecompany.net
9. Recours en cas de violation des droits
Afin d'obtenir une réparation en cas de violation des informations personnelles, les utilisateurs peuvent demander un règlement des litiges ou une consultation auprès du Comité de médiation des litiges relatifs aux informations personnelles ou du Centre de signalement des violations des informations personnelles de l'Agence coréenne de sécurité de l'Internet et de la sécurité. Pour d’autres rapports et consultations sur la violation des informations personnelles, veuillez contacter les organisations ci-dessous.
(1) Comité de médiation pour les litiges relatifs aux renseignements personnels : (sans indicatif régional) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
(2) Centre de signalement des violations d'informations personnelles : (sans indicatif régional) 118 (privacy.kisa.or.kr)
(3) Parquet suprême : (sans indicatif régional) 1301 (www.spo.go.kr)
(4) Agence nationale de la police : (sans indicatif régional) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
Apparition : 2021 2021 9 1 1